Wanny z kamienia naturalnego stają się synonimem luksusu i ponadczasowej elegancji. Ich obecność w prywatnych rezydencjach, hotelowych spa i prestiżowych łazienkach rośnie z roku na rok. Wraz z rosnącym popytem pojawił się jednak problem – wysyp pośredników, którzy oferują rzekomo „te same” produkty w atrakcyjnych cenach. Niestety, rzeczywistość pokazuje, że klienci, którzy dali się skusić na niższą cenę, często trafiają na produkty niższej jakości, uszkodzenia lub brak jakiejkolwiek odpowiedzialności po stronie sprzedawcy.
W tym artykule opowiadamy, dlaczego wybór producenta takiego jak Lux4home™ to nie tylko kwestia jakości – to bezpieczeństwo, transparentność i realna wartość.
Spis treści
Producent vs Pośrednik – dlaczego to ma znaczenie?
Czym różni się zamówienie u producenta od zamówienia u brokera?
Producent to firma, która:
- Wytwarza produkt od A do Z – od wyboru surowca, przez obróbkę, aż po pakowanie
- Odpowiada za jakość i certyfikację – np. posiada certyfikaty PZH, standardy jakości, nadzór na miejscu
- Pozwala na personalizację – wymiary, wykończenie, materiał, kolor
- Gwarantuje obsługę posprzedażową – pomoc przy montażu, gwarancja, wsparcie
- Pokazuje realne zdjęcia i projekty – a nie tylko „inspiracje” i grafiki AI
- Działa pod konkretną marką, z pełną odpowiedzialnością – np. firma Lux4home™ od ponad 20 lat eksportuje do 57 krajów
Pośrednik to osoba lub firma, która:
- Nie produkuje niczego samodzielnie – szuka produktów u kogo popadnie
- Nie odpowiada za jakość – bo nie ma wglądu w proces
- Nie oferuje personalizacji – sprzedaje to, co ma
- Nie daje gwarancji – w razie problemu: „skontaktujemy się z producentem”
- Często ukrywa źródło – brak adresu, brak galerii, brak prawdziwej siedziby
- Zaniża ceny – kosztem jakości, zabezpieczeń, opakowania i terminów
Historie, które nie powinny się wydarzyć
1. Zaoszczędzili na pakowaniu – zapłacili więcej
Jeden z naszych partnerów hurtowych:
„Większość była okej, ale wystarczy, że kilka przyjedzie uszkodzonych i już przepłacam za lokalne naprawy.”
To relacja klienta, który skusił się na zakup przez zagranicznego brokera. Choć cena zakupu była niższa, jakość opakowania nie spełniała podstawowych norm. Po doliczeniu napraw, transportu i opóźnień – finalna cena była wyższa niż u producenta.
2. Wanna za 18 000 USD i… wyciek
„Wanna przecieka. Żywica pękła w transporcie. Pojawiła się rdza.”
Taka wiadomość przyszła do nas od klienta z Ameryki Północnej, który wcześniej kupił wannę z drewna skamieniałego przez platformę online. Gwarancja? Brak. Odpowiedzialność? Brak. Pomoc? Brak.
3. „Naprawimy, ale za pół roku”
Architektka z Europy, która współpracowała z jednym z tzw. agentów, opisała sytuację, gdy wanna przyszła z wyszczerbieniem na rantach. Firma obiecała wymianę – ale… dopiero za 6 miesięcy. Projekt łazienki musiał zostać zmodyfikowany. Klient był zawiedziony. Finalnie zdecydowano się na zamówienie od Lux4home™, mimo wyższej ceny – ale za to bez ryzyka.
Jak działają brokerzy?
Pośrednicy często odwiedzają wielu producentów w Indonezji, robią zdjęcia ich wyrobów i… publikują je jako „swoje”. Gdy klient składa zamówienie – broker szuka najtańszego wykonawcy. Czasem kupuje wanny niepełnowartościowe, które nie przeszły kontroli jakości. Z zewnątrz wyglądają podobnie – ale w środku to loteria.
Strony pośredników często:
- nie mają konkretnego adresu
- wyglądają na stworzone w pośpiechu
- zawierają jedynie grafiki lub zdjęcia z Internetu
- nie pokazują realizacji z hoteli, spa, domów klientów
Dlaczego warto zaufać Lux4home™
Lux4home™ to:
- Ponad 20 lat doświadczenia
- Realne realizacje w ponad 203 hotelach i 57 krajach
- Certyfikaty jakości (w tym PZH)
- Stała produkcja w Indonezji + europejska obsługa
- Prawna odpowiedzialność dzięki siedzibie w UE
- Pełna personalizacja (rozmiar, kamień, wykończenie)
- Transparentność, dokumentacja, logistyka
Wnioski
Kupno kamiennej wanny to inwestycja w estetykę, trwałość i komfort. To także decyzja o tym, komu ufasz. Brokerzy mogą oferować niższe ceny, ale niosą za sobą ryzyko. Producent – taki jak Lux4home™ – oferuje odpowiedzialność, wsparcie i najwyższą jakość. Firma produkuje z kamienia tzw: Round Bathtubs, Oval Bathtubs, Custom Bathtubs, Roman Bathtubs, Soaking Bathtubs, Gray Bathtubs i inne… więcej: https://www.lux4home.com/stone-bathtubs/
Jeśli jesteś architektem, dystrybutorem, projektantem lub klientem indywidualnym – postaw na producenta, nie pośrednika.
Napisz komentarz